POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date dernière mise à jour : 31 mai 2018

SENSOSTAT organise des tests d’analyse sensorielles de tous types de produits.

Pour cela, d’une part elle contacte ses clients et prospects pour leur proposer ses services, d’autre part elle invite des consommateurs à participer à des séances de tests, afin de recueillir les sensations perçues en relation avec les produits étudiés.

Dans le cadre de ces activités, nous sommes amenés à traiter des données personnelles vous concernant, que vous soyez client, prospect ou panéliste.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, la présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont SENSOSTAT utilise et protège les informations que vous nous transmettez.

1. Données personnelles

SENSOSTAT collecte les données suivantes :

• Lors des visites sur notre site internet : des informations nous permettant d’améliorer notre site et nos services (notamment par le biais de cookies).
• Sur nos clients et prospects : vos coordonnées et fonction professionnelles
• Sur nos panélistes : vos coordonnées, date de naissance et sexe, habitudes de consommation et réponses aux tests sensoriels, suivi de participation aux tests sensoriels, numéro de la pièce d’identité présentée.

Lors du déroulement d’un test d’analyse sensorielle, les données recueillies ne sont jamais nominatives. L’utilisation d’un pseudonyme garantit une première confidentialité des données. Après archivage, les données sont anonymisées, et il devient impossible de faire le lien entre les données et les répondants.

2. Responsable des traitements de données

Le responsable des traitements des données est SENSOSTAT, Société par Actions Simplifiée, au capital social de 15 000, euros, immatriculée sous le numéro 539 006 973 au registre du commerce et des sociétés de Dijon, ayant son siège social situé au 35, rue Parmentier – 21000 Dijon.

3. Finalités du traitement

SENSOSTAT est susceptible de traiter vos données personnelles aux fins de :

• Améliorer notre Site et nos services
• Fournir des informations ou services à nos clients et prospects (envoi de la Newsletter ou offre commerciale)
• Proposer à nos panélistes de participer à nos études sensorielles
• S’assurer que les panélistes intéressés correspondent au profil recherché pour chacune des études
• Analyser les réponses données dans le cadre de nos études sensorielles
• Justifier de l’utilisation des bons d’achat remis lors de votre participation aux études sensorielles en cas de contrôle pat les Autorités compétentes (suivi de votre participation à nos études et numéro de pièce d’identité sur la fiche d’émargement signée lors de votre participation aux études sensorielles).

4. Destinataire

Seul SENSOSTAT est destinataire de vos données personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, ni aux promoteurs des études sensorielles, ni à un autre organisme organisant des tests d’analyse sensorielle.

Dans le cas où pour des nécessités d’analyses statistiques certaines données personnelles (âge, sexe, habitudes de consommation, réponses aux tests sensoriels) devaient être transmises à un partenaire de SENSOSTAT, les données seraient anonymisées. Notre partenaire n’aurait aucun moyen d’identifier les panélistes ni d’avoir accès à leurs coordonnées.

En aucun cas SENSOSTAT ne procède à la commercialisation des données personnelles de ses panélistes et clients.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées par SENSOSTAT uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte, ou pour répondre à des obligations légales de contrôle par les Autorités compétentes.

Si nous n’avons pas reçu de demande de désinscription de nos listes :

• Nous conservons les données de nos clients et prospects (coordonnées et fonction) sans limitation de durée.
• Nous conservons les données de nos panélistes (age, sexe, coordonnées) sans limitation de durée.
• Nous conservons les données permettant de vérifier la présence de nos panélistes à nos études sensorielles au maximum 4 ans après le déroulement de l’étude.
• Nous conservons les données de réponses à nos études (sous pseudo) au maximum 4 ans après le déroulement de l’étude.
• Nous conservons les données de réponses à nos études anonymisées sans limitation de durée.

6. Droits Informatique et Libertés : droit d’accès et de communication des données

Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, incomplètes ou obsolètes.

SENSOSTAT s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

Pour toute question relative aux traitements de vos données par SENSOSTAT, vous pouvez contacter par email votre interlocuteur habituel :

• Pour nos panélistes : joffrey@sensostat.fr
• Pour nos clients et prospects : christine.urbano@sensostat.fr

ou nous écrire à l’adresse postale suivante : SENSOSTAT, Bâtiment HOPE – 35 rue Parmentier 21000 Dijon – France

7. Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne

Dans le cadre des finalités mentionnées au point 3, SENSOSTAT a recours à plusieurs prestataires auxquels nous avons besoin de transférer tout ou partie des données que nous collectons et traitons. Les serveurs de certains de nos prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne, vos données sont alors amenées à être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen.

Dans le cas du transfert de vos données en dehors de l’Espace Économique Européen, SENSOSTAT veille à prendre toute précaution utile. SENSOSTAT s’assure, notamment, que le transfert de vos données est opéré vers des pays dont le niveau de protection des données à caractère personnel a été reconnu comme adéquat par la Commission Européenne, ou, à défaut que les clauses contractuelles types de ladite Commission soient conclues.

8. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que SENSOSTAT ne respecte pas ses obligations au regard de vos données personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.